“La aerolínea de los Colombianos” fortaleció su servicio al cliente y sus ventas mediante la incorporación de un nuevo equipo y un número adicional de contacto, lo que permitirá mejorar los tiempos de respuesta y ofrecer una atención más ágil y eficiente.
Esta iniciativa hace parte del plan estratégico de la aerolínea para acompañar su crecimiento, que incluye inversión en tecnología, talento humano y procesos internos, garantizando una experiencia más cercana y personalizada para los pasajeros.
Todo ello, consolidando la ampliación de su capacidad operativa como parte de su estrategia para ofreceruna respuesta más rápida y una experiencia más fluida para quienes contactan a la aerolínea para reservas, compras y consultas sobre sus servicios.
El nuevo canal operará con un número adicional ( +57 601 794 22 11) que se suma a los ya existentes como el PBX 601 918 60 30 y al WhatsApp +57 323 322 00 06. Se debe recordar que la línea telefónica fnonará de 6 d ela mañana a 12 del día y la línea de WhasApp estará disponible las 24 horas del día.
